Blå Kors Danmark styrker den digitale lighed for mennesker i udsatte livspositioner med praksisnære redskaber

For mennesker i udsatte livspositioner kan digitaliseringen betyde, at helt almindelige hverdagsting kan blive uoverskuelige eller umulige. Når adgangen til netbank, e-Boks, MitID og Borger.dk kræver digitale kompetencer og det rette udstyr, risikerer mennesker i udsatte livspositioner at blive afskåret fra kontakt med det offentlige, økonomiske ydelser, sundhedsvæsenet og vigtige informationer.

Digitaliseringen kan skabe afstand fremfor adgang til samfundet, og derfor har Blå Kors Danmark i samarbejde med DISCUS arbejdet med at udvikle konkrete og praksisnære redskaber, der kan styrke den digitale lighed for mennesker i udsatte livspositioner. 

Projektet er resulteret i en praktisk guide til medarbejdere, frivillige, ledere og de mennesker, det hele handler om. Målet er at gøre det lettere at navigere i det digitale samfund og sikre, at færre bliver hægtet af.

Guiden rummer bl.a. områder som:

• Etik og grundregler for digital hjælp
• Tavshedpligt og samtykke
• Fokus på brugernes behov og digitale læring
• Digital svindel